作者：黄蔚
分类：市场营销, 企业经营
字数：113798字
ISBM：9787111624264
价格：￥30.00
出版社：机械工业出版社/2019-04
提供方：华章数媒
提供方简介：把业界大师收入囊中，将图书馆带在身上。 经济管理、金融投资、心理励志、计算机网络 http://www.hzmedia.com.cn/
图书简介：服务设计是非常激动人心的领域，能够帮助企业全面提升客户体验和员工体验。智能时代能一分高下的，是直入人心的服务体验与感动。这本书适时且用心地展示了人们应该为未来准备的方向，指导企业人士进行激发感觉的服务设计，值得细读！“思维前瞻，实践前行”，在更高效、更有效创造价值的时代转型中，这本书意义非凡！服务，是商业、社会乃至人生的思考本源。这本书对那些立志于缔造世界一流企业，不断应对挑战，苦思转型的企业家们，也将会是一次精彩的思想交杯！黄蔚编著