作者:〔德〕多米尼克·穆特勒
分类:职场
字数:75747字
ISBM:9787510847349
价格:¥9.99
出版社:九州出版社/2016-09
提供方:阳光博客
提供方简介:北京阳光博客文化艺术有限公司成立于2005年,主要从事海外畅销图书的引进出版及发行工作,公司以非虚构类阅读为主要出版方向,在思维训练、健康生活、自我提升、少儿绘本等四大领域,汇聚全球智力成果,服务中国年轻一代,致力于为9-18岁青少年,25-40岁高端人士提供高品质的精神食粮。
图书简介:很多人都认可直截了当的态度,但只有少数人会这么做,为什么?这是因为直截了当让人不舒服,有话直说会威胁到眼下的安乐窝。《清晰表达的艺术》一书指出了职场沟通中常见的弊病——用词含糊、避重就轻、见风使舵、无限拖延,趋炎附势等,并列举大量的实例,说明这些弊病会给企业发展带来怎样的消极影响。本书将指导我们如何走出沟通的舒适区域,如何将清晰表达变成一种日常行为,如何通过明确度来减少多余的沟通,如何打造高效的企业文化。本书提醒我们,直言不讳不等于口无遮拦,清晰明确地表达是一门艺术。要想达到完美的效果,开口之前一定要自我检查一下,是否符合清晰表达的五项原则——(1)明确:明确来自深思熟虑的观点,只有经过事先思考的人才能做到有话直说。(2)诚实:没有诚实就没有清晰表达,因为诚实是所有人际关系的基础。(3)勇气:只有克服了内心恐惧和不确定性的人,才能更好地应对生活中的问题。(4)责任:清晰表达以责任感为前提,如果一个人对一件事持无所谓的态度,他就做不到有话直说。(5)同理心:清晰明确的核心本质是同理心,对于每个人所面对的心理极限都要有足够的了解。多米尼克·穆特勒(Dominic Multerer)营销官、演说家、作家。他16岁时就被德国商报(Handels-blatt)评为“青年营销官”,先后为贝塔斯曼(Bertelsmann)、沃达丰(Vodafone&Co.:英国移动通讯巨头)、英国石油公司(BP)等多家世界五百强企业服务过。后来他又在科隆商学院和欧洲管理学院(EMS)任职,成为德国优秀青年高校教师。2005年,他成立了以自己名字命名的公司,主要为中小企业提供品牌战略方面的咨询服务,他的营销理论鼓舞了许多企业的管理者和员工。2012年,由于他在讲座、演说上的杰出表现,全球影响力前五的评选网址——五星演说家(5SterneRedner)授予他优秀新人奖。