作者：邹益民, 周亚庆, 黄浏英
分类：企业经营
字数：249021字
ISBM：9787308122931
价格：￥6.99
出版社：浙江大学出版社/2013-10
提供方：浙江大学出版社
提供方简介：浙江大学出版社是全国“百佳”出版单位之一、首届全国新闻出版行业文明单位、国家文化出口重点企业，也是国家数字化转型示范单位。
图书简介：从价值创造的视角，分析开元酒店集团的品牌经营实践，注重实践性与理论性、实用性与研究性的有机融合。通过对开元酒店集团品牌经营之道的系统探究，全面解读开元酒店集团品牌的战略定位、个性塑造、品质管理、形象传播、内化管理、人才支撑、价值实现等方面的思路与做法，与其相对应的具体内容包括：核心价值定位、顾客定位、形象定位、结构定位；理念要素、视觉要素、行为要素；研发体系、控制体系、持续改进体系；基于大众传媒、顾客数据库、关键接触点的品评牌传播及整合营销传播；品牌经营其识、品牌价值共创、品牌利益其享；人才管理理念、人才来源渠道、人才培养体系；顾客价值凸显、企业价值创造、社会价值彰显。《持续追求价值领先：解读开元酒店集团品牌经营之道》努力阐明开元酒店集团品牌运作的关键成功要素，给酒店业研究者与从业者提供鲜活的素材与有益启示。