作者：孙艳红, 布新琳, 闫玮
分类：经济, 旅行
字数：149589字
ISBM：9787513653480
价格：￥18.39
出版社：中国经济出版社/2018-10
提供方：中国经济出版社
提供方简介：中国经济出版社，中央级出版社，隶属中国石化集团公司。作为中国知名的经济专业出版机构和大众信息传播机构，在中国知识界、文化界、经济界享有良好声誉。在知识、文化、学术的绍介传播、昌明普及方面，为国家机构、社会大众及学界同人提供了充实丰富的理论养料与时代信息，成长为走在时代前沿的学术专业出版商和经济生活资讯提供商。
图书简介：随着物联网、大数据、云计算以及智能终端的普及，智慧旅游成为旅游业转型升级的新方式，近年来备受关注和追捧。洛阳市作为传统旅游城市，2012年被评选为国家首批智慧旅游试点城市，智慧旅游发展走在全国前列。本书以不同的旅游参与者为划分依据，提出了包含旅游者、旅游企业、旅游管理部门、旅游地居民在内的智慧旅游框架体系；梳理了河南省智慧旅游的发展进程和建设成果，在深入了解智慧旅游建设背景和洛阳市建设现状的基础上，结合美国顾客满意度模型和结构方程模型，以及专家打分法，采取线上线下相结合的调研方式对来洛游客智慧旅游满意度进行具体测评，从而客观反映洛阳市智慧旅游的发展现状，最后提出相应的发展建议。孙艳红，河南科技大学管理学院旅游系主任，3级教授，硕士生导师。河南科技大学教学名师，河南科技大学教学标兵，多次被评为河南科技大学优秀教师。洛阳市优秀专家，洛阳市旅游协会理事。研究领域和方向：区域旅游开发与规划、酒店管理。主持、参加国家级、省级、地厅级课题47项。发表科研论文50篇，其中核心期刊32篇，7篇被人大资料复印。主编教材3本，出版专著5部。曾获河南省社会科学优秀成果一等奖1次，河南省科技进步二等奖1次，河南省科技进步三等奖1次，教育厅科技进步二等奖1次，洛阳市科技进步二等奖3次。近年来，为洛阳市各级政府和职能部门做公共礼仪、商务礼仪、政务礼仪报告80余场。